תנאי שימוש

השירות מופעל על ידי [שם המפעיל — יושלם לפני ההשקה], [מספר עוסק / ח.פ — יושלם לפני ההשקה], [כתובת — יושלם לפני ההשקה] (״המפעיל״, ״אנחנו״). לפניות: [אימייל תמיכה — יושלם לפני ההשקה].

• השימוש בשירות מותר לבני 18 ומעלה בלבד.
• מי שנרשם או משתמש בשירות בשם עסק, ארגון או אדם אחר מצהיר שהוא מוסמך לחייב אותם בתנאים האלה. במקרה כזה ״אתם״ כולל גם אותם.
• אסור להשתמש בשירות למי שנחסם בו בעבר, או במקום שבו השימוש אסור לפי דין.

Kivo Click הוא שירות טכני להעברה זמנית של קבצים: העלאה, קבלת קישור זמני ושיתופו, וקבלת קבצים מאחרים באמצעות בקשות קבצים. לחשבונות בתשלום יש יכולות נוספות לפי החבילה.

• שליחת קבצים מחייבת חשבון רשום. מי שמקבל קישור אינו צריך חשבון כדי להוריד, וגם לקוח שמעלה קבצים לבקשת קבצים של עסק אינו צריך להירשם. במקרה כזה העסק שיצר את הבקשה אחראי כלפי אותו לקוח.
• השירות אינו שירות אחסון קבוע ואינו גיבוי. הוא לא נועד לשמור מסמכים לאורך זמן ולא להיות המקום היחיד שבו נמצא קובץ.
• אנחנו משמשים כמתווך טכני בלבד. איננו יוצרים, עורכים, בוחרים או מאשרים את התוכן שעובר בשירות, ואיננו צד לקשר שבינכם לבין מי שאתם שולחים אליו או מקבלים ממנו קבצים.
• יכולות שמסומנות ״בקרוב״ אינן חלק מהשירות עד שהן מופעלות בפועל.

• יש למסור פרטים נכונים ולעדכן אותם.
• אתם אחראים לשמור את הסיסמה ואמצעי ההתחברות בסוד, ולכל פעולה שנעשית בחשבון שלכם, בין שביצעתם אותה ובין שלא. מומלץ מאוד להפעיל אימות דו־שלבי.
• אם אתם חושדים שמישהו אחר השתמש בחשבון, שנו מיד את הסיסמה, נתקו את המכשירים האחרים בהגדרות ופנו אלינו.
• במידה המרבית שהדין מתיר, איננו אחראים לנזק שנגרם משימוש בפרטי ההתחברות שלכם בידי אחר, לרבות בעקבות דליפה מהמכשיר, מהדפדפן, מתיבת הדואר או מסיסמה שבה השתמשתם גם בשירות אחר.
• בסביבת עבודה צוותית, הבעלים והמנהלים קובעים מי מצטרף ובאילו הרשאות, והם אחראים לפעולות חברי הצוות שהוסיפו. התוכן שנוצר בסביבה שייך לסביבה.

האחריות לכל קובץ ותוכן שאתם מעלים, שולחים, משתפים או מבקשים באמצעות השירות היא שלכם בלבד: לחוקיות שלו, לבעלות ולזכויות בו, לנכונותו, לכך שאינו מכיל קוד זדוני, ולכל תוצאה של שליחתו.

אתם מצהירים ומתחייבים כי:

• יש לכם את כל הזכויות, ההרשאות וההסכמות הדרושות לשליחת התוכן, לרבות זכויות יוצרים והסכמה של אנשים שמופיעים בו או שמידע עליהם כלול בו.
• השליחה אינה מפרה דין, זכות של צד שלישי, התחייבות לסודיות או צו שיפוטי.
• אם התוכן כולל מידע אישי על אחרים, יש לכם בסיס חוקי להעביר אותו, ואתם עומדים בחובות החלות עליכם לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א־1981, ותקנותיו.

הקבצים נשארים שלכם. אתם מעניקים לנו רשות מוגבלת לאחסן, לבדוק, להעביר ולהציג אותם, רק ככל שנדרש כדי להפעיל את השירות עבורכם ועבור מי שקיבל מכם קישור. צוות Kivo Click לא צופה ולא מוריד תוכן של קבצים במהלך העבודה הרגיל. איננו מפקחים מראש על התוכן ואיננו מתחייבים לגלות תוכן אסור.

מה אסור לשלוח ולעשות מפורט במדיניות השימוש המותר, והיא חלק מהתנאים האלה.

הקישור הוא המפתח לקבצים: כל מי שמחזיק בו יכול לגשת אליהם, בכפוף לסיסמה, לתוקף ולמגבלת ההורדות שהגדרתם. אתם בלבד מחליטים למי לשלוח את הקישור, ואתם בלבד אחראים לכך.

במידה המרבית שהדין מתיר, איננו אחראים לכל נזק שנגרם מכך שקבצים הגיעו לאנשים שלא התכוונתם אליהם, לרבות בשל:

• שליחה לכתובת, למספר או לאדם שגוי, או העתקת קישור למקום שגוי;
• העברה או פרסום של הקישור או הקבצים על ידי הנמען או על ידי כל אדם אחר;
• פרסום הקישור במקום ציבורי, ברשת חברתית או בקבוצה;
• פריצה לתיבת הדואר, לטלפון, לחשבון או למכשיר שלכם או של הנמען;
• שימוש שהנמען עושה בקבצים אחרי ההורדה. מרגע ההורדה הקבצים נמצאים אצלו, ואין לנו שליטה עליהם.

לקבצים רגישים (מסמכים רפואיים, פיננסיים, תעודות מזהות, מידע עסקי סודי וכדומה) אנחנו ממליצים להשתמש בסיסמה, במגבלת הורדות ובתוקף קצר, ולהצפין את הקובץ בעצמכם לפני ההעלאה. השירות אינו מספק הצפנה מקצה לקצה. אם אתם בוחרים לשלוח מידע כזה, אתם עושים זאת על אחריותכם.

אסור בהחלט להשתמש בשירות לשליחה, אחסון או הפצה של תוכן בלתי חוקי, ובכלל זה: תוכן פוגעני כלפי קטינים (אפס סובלנות), נוזקות ופישינג, הפרת זכויות יוצרים, סימני מסחר או סודות מסחריים, מידע אישי שהושג או מועבר שלא כדין, הסתה, איומים, הונאה, ותוכן שהפצתו אסורה לפי כל דין.

• מי שמעלה או משתף תוכן בלתי חוקי נושא לבדו בכל האחריות לכך, האזרחית והפלילית, ובכל התוצאות כלפי כל צד.
• אנחנו רשאים, בלי הודעה מוקדמת, לחסום קישור, למחוק קבצים, להשעות או לסגור חשבון, ולמנוע הרשמה חוזרת כשיש חשש סביר להפרה.
• במקרים המתאימים ולפי הדין נדווח לרשויות האכיפה, נשמור מידע הנדרש לחקירה, ונמסור מידע על פי צו או דרישה חוקית.
• אפשר לדווח לנו על תוכן פוגעני דרך כפתור הדיווח בכל עמוד הורדה, או לפי נוהל הדיווח. אנחנו פועלים לפי הדיווח, אבל איננו מתחייבים לגלות כל הפרה.

• כל קובץ עובר בדיקת סוג ומבנה לפני שהקישור נפתח: קבצי הפעלה מוסווים, סוגי קבצים חסומים וארכיונים חשודים נחסמים. עדיין אין סריקת אנטי־וירוס.
• אם נמצא קובץ זדוני או חשוד, ההעברה כולה נחסמת. סוגי קבצים מסוימים (למשל קבצי הפעלה) חסומים לשליחה.
• הבדיקה מפחיתה סיכון, אבל איננו מתחייבים שקובץ כלשהו נקי מקוד זדוני או בטוח לפתיחה. מי שמוריד קובץ אחראי לבדוק אותו ולפתוח קבצים רק ממקור שהוא סומך עליו. במידה המרבית שהדין מתיר, איננו אחראים לנזק שגרם קובץ שהועבר בשירות.

אנחנו נוקטים אמצעי אבטחה סבירים ומקובלים, כנדרש בדין: תעבורה מוצפנת (HTTPS), אחסון פרטי, קישורים חתומים ומוגבלים בזמן, בקרת גישה, הגבלת ניסיונות, ותיעוד פעולות רגישות. עם זאת, אף מערכת מחוברת לאינטרנט אינה חסינה לחלוטין.

במידה המרבית שהדין מתיר, איננו מתחייבים שהשירות יהיה חסין מגישה בלתי מורשית, פריצה, יירוט, דליפה, השבתה או אובדן מידע. איננו אחראים לנזק שנגרם עקב:

• מעשה פלילי או זדוני של צד שלישי (פריצה, מתקפת סייבר, נוזקה, הונאה), כשנקטנו אמצעים סבירים;
• תקלה, פריצה או השבתה אצל ספקי התשתית שבהם השירות משתמש (אחסון ענן, אירוח, מסדי נתונים, דואר, סליקה);
• מעשה או מחדל שלכם או של הנמענים, לרבות אבטחה לקויה של מכשירים וחשבונות.

אין באמור כדי לגרוע מחובותינו לפי חוק הגנת הפרטיות ותקנות אבטחת מידע, לרבות דיווח על אירוע אבטחה חמור לרשות ולמי שנפגע ככל שהדין מחייב.

• לכל קישור יש תוקף. כשהוא מסתיים, או כשמבטלים את הקישור, הגישה נחסמת והקבצים נמחקים מהאחסון בתהליך אוטומטי.
• אנחנו לא מגבים קבצים. אחרי המחיקה אי אפשר לשחזר אותם. האחריות לשמור עותק של כל קובץ היא שלכם. במידה המרבית שהדין מתיר, איננו אחראים לאובדן קבצים, בין בשל תום התוקף, ביטול, מחיקת חשבון, תקלה טכנית או כל סיבה אחרת.
• ״הורדה״ פירושה הרשאת הורדה אחת לכל קבצי ההעברה, שתקפה לכמה שעות כדי לאפשר המשך הורדה שנקטעה. איננו יכולים לוודא שהנמען שמר את הקבצים במלואם.
• אחרי ביטול קישור, קישור הורדה ישיר שכבר הונפק עשוי להמשיך לעבוד עד כ־5 דקות.

הפירוט המלא במדיניות השמירה והמחיקה.

• החבילות, המגבלות והמחירים מפורטים בעמוד המחירים. המחירים בשקלים וכוללים מע״מ.
• התשלום מתבצע באמצעות Polar, שמשמשת כמוכרת הרשומה (Merchant of Record). היא גובה את התשלום, מנפיקה את החשבונית ומטפלת במע״מ, ועל התשלום חלים גם התנאים שלה. בדף התשלום ובקבלות מ־Polar מופיע השם Iq-Check: זה שם החשבון של Kivo Click אצל Polar.
• מנוי מתחדש אוטומטית בכל תקופת חיוב, עד שמבטלים אותו. אפשר לבטל בכל עת מתוך ״החבילה שלי״, והביטול נכנס לתוקף בסוף תקופת החיוב הנוכחית, אלא אם הדין מקנה לכם זכות לבטל מוקדם יותר.
• אין באמור כדי לגרוע מזכויותיכם לפי חוק הגנת הצרכן, התשמ״א־1981, לרבות הזכות לבטל עסקת מכר מרחוק ועסקה מתמשכת בתנאים הקבועים בחוק.
• אם חיוב נכשל, החבילה נשארת פעילה לתקופת חסד קצרה. אם התשלום לא מוסדר, הסביבה עוברת לחבילה החינמית.
• שינוי מחיר של מנוי קיים ייכנס לתוקף רק מתקופת החיוב הבאה, בהודעה מראש.
• חשבון שנסגר בשל הפרת התנאים או הדין לא יזכה בהחזר על התקופה שנותרה, אלא אם הדין מחייב אחרת.

השירות ניתן ״כפי שהוא״ ו״כפי שהוא זמין״ (AS IS, AS AVAILABLE), בלי התחייבות שיתאים לצורך מסוים, שיהיה זמין ברציפות, נקי מתקלות או מדויק. ייתכנו תחזוקה, תקלות, הגבלות זמניות ושינויים. מצב המערכת מוצג בעמוד הסטטוס. אנחנו רשאים לשנות, להוסיף, להגביל או להפסיק יכולות, ושינוי מהותי לרעה בחבילה בתשלום יחול רק מתקופת החיוב הבאה.

במידה המרבית שהדין מתיר:

• המפעיל, בעליו, עובדיו וספקיו לא יישאו באחריות לכל נזק עקיף, תוצאתי, מיוחד או עונשי, ולא לאובדן רווחים, הכנסות, מידע, מוניטין או הזדמנויות עסקיות, הנובעים מהשירות או מהשימוש בו, גם אם הודע להם על האפשרות לנזק כזה.
• המפעיל אינו אחראי לתוכן שהעלו משתמשים, למעשיהם או מחדליהם של משתמשים, נמענים או צדדים שלישיים, ולנזק שנגרם עקב כוח עליון או אירועים שאינם בשליטתו הסבירה.
• האחריות הכוללת של המפעיל כלפיכם, מכל עילה, מוגבלת לסכום ששילמתם לו ב־12 החודשים שקדמו לאירוע שבגינו נטענת האחריות, ובחשבון חינמי ל־100 ₪.

אין בהגבלות האלה כדי לגרוע מאחריות שאי אפשר להגביל או לשלול לפי דין, לרבות אחריות לנזק שנגרם בזדון או ברשלנות רבתי, ומזכויות שהדין מקנה לצרכנים.

אתם מתחייבים לשפות ולפצות את המפעיל, בעליו, עובדיו וספקיו בגין כל תביעה, דרישה, נזק, הפסד, קנס או הוצאה, לרבות שכר טרחת עורך דין סביר, הנובעים מהתוכן שהעליתם או שיתפתם, מהשימוש שלכם בשירות, ממי שקיבל מכם קישור, מהפרת התנאים האלה, או מהפרת דין או זכות של צד שלישי. נודיע לכם על תביעה כזו בהקדם האפשרי ונאפשר לכם להתגונן מפניה. אנחנו רשאים להצטרף להגנה על חשבוננו.

• אנחנו רשאים לחסום העברה, להגביל, להשעות או לסגור חשבון שמפר את התנאים או את הדין, כשיש חשש סביר לשימוש לרעה, או כשהדבר נדרש כדי להגן על משתמשים, על צדדים שלישיים או על השירות. במקרים שאינם דחופים ננסה להודיע מראש.
• אפשר למחוק את החשבון בכל עת בהגדרות ← פרטיות. המחיקה מתבצעת 14 ימים אחרי הבקשה, ועד אז אפשר לבטל אותה.
• סעיפים שמטבעם אמורים לחול גם אחרי סיום השימוש, ובכלל זה האחריות לתוכן, הגבלת האחריות, השיפוי והדין החל, ימשיכו לחול.

איך אנחנו אוספים, משתמשים ושומרים מידע אישי מפורט במדיניות הפרטיות.

הודעות שירות (אימות חשבון, איפוס סיסמה, התראות אבטחה, חיובים ועדכונים מהותיים בתנאים) נשלחות לכל בעלי החשבון כחלק מהשירות. דיוור שיווקי נשלח רק למי שנתן לכך הסכמה מפורשת ונפרדת בהרשמה, וכל אחד יכול לבטל את ההסכמה בכל עת באמצעות קישור ההסרה שבכל דיוור או בהגדרות החשבון.

אנחנו רשאים לעדכן את התנאים מעת לעת. על שינוי מהותי נודיע באתר ובאימייל לבעלי חשבון לפחות 14 ימים לפני שייכנס לתוקף. המשך שימוש אחרי מועד התחולה מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים. אם אינכם מסכימים, אפשר להפסיק להשתמש בשירות ולמחוק את החשבון.

• התנאים האלה, יחד עם המדיניות המקושרת אליהם, הם ההסכם המלא בינינו בנושא השירות.
• אם בית משפט יקבע שסעיף כלשהו בטל או אינו ניתן לאכיפה, יתר הסעיפים יעמדו בתוקפם, והסעיף יפורש ככל הניתן באופן שמגשים את כוונתו במסגרת הדין.
• ויתור או שיהוי באכיפת זכות אינו ויתור עליה.
• הרישומים הממוחשבים של השירות (מועדי העלאה, הורדה, הסכמה ופעולות בחשבון) יהוו ראיה לכאורה לנכונות תוכנם.
• אנחנו רשאים להמחות את זכויותינו לפי התנאים לגוף שירכוש את השירות או ימשיך להפעיל אותו. אינכם רשאים להמחות את זכויותיכם בלי הסכמתנו.
• הנוסח העברי של התנאים הוא הנוסח המחייב.

על התנאים חל הדין הישראלי בלבד. סמכות השיפוט הייחודית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב־יפו, בכפוף לזכויות שהדין מקנה לצרכנים.

שאלות על התנאים: [אימייל תמיכה — יושלם לפני ההשקה], או דרך מרכז העזרה.